В апреле 2023 г. социопсихологической лабораторией было проведено исследование удовлетворенности слушателей отдела довузовской подготовки качеством образовательных услуг БрГТУ. Опросный лист состоял из 9 вопросов, на отдельные вопросы было предусмотрено несколько вариантов ответа. Генеральная совокупность составила 181 слушатель. При статистической значимости – 95%, доверительном интервале – 5%, минимальный размер выборки составил 123 респондента. Опрошено 132 слушателя отдела довузовской подготовки.
Согласно проведенному исследованию установлено, что основной причиной обучения в отделе довузовской подготовки остается стремление слушателей получить высшее образование непосредственно именно в УО БрГТУ. В целом слушатели удовлетворены всеми параметрами предлагаемых образовательных услуг, которые были предложены к оценке по программе исследования. По сравнению с результатами исследования 2022 г. коэффициент удовлетворённости повысился на 2%.
В ходе проса были получены результаты, позволяющие сформулировать следующие выводы:
• доминирующим мотивом к обучению в университете у слушателей отдела довузовской подготовки остается стремление получить высшее образование именно в этом ВУЗе, что можно считать маркером высокого качества образовательных услуг в учебном заведении высокого качества;
• ¾ слушателей заявили, что обучение на курсах способствует поступлению в БрГТУ», при этом практически каждый десятый записался на обучение «за компанию с одноклассниками, друзьями», что в 4 раза превосходит показатель прошлого года;
• как и в прежние годы, основным источником информации об отделе довузовской подготовки является сайт университета (69%), но в 2023 году года сведения из социальных сетей получило на 12% больше, чем в 2022 г.;
• неожиданно резко снизилось влияние на выбор подготовительных курсов «знакомых, друзей, родителей» – на 24%, а уровень информирования на «собраниях в школе» оценили в два раза положительнее, чем в прошлом году;
• как и в ранее проведенных опросах, участники высоко оценили уровень учебно-методической базы, удобство расписания и содержание занятий – от 97% до 100%;
• определенные изменения претерпел рейтинг удовлетворенности работой профессорско-преподавательского состава, так, по физике на 29 % уменьшилось количество тех, кто абсолютно удовлетворен преподаванием этой дисциплины, аналогичная картина в оценках преподавания русского, белорусского и иностранных языков. А по рисунку, композиции, живописи и черчению показатели удовлетворенности возросли. Отрицательных мнений по качеству преподавания в 2023 году не зафиксировано, в прошлом таковые были по математике, белорусскому языку, иностранным языкам, черчению;
• все 100% слушателей заявили о том, что качество обучения на курсах соответствует их потребностям и ожиданиям, что практически повторяет показатели прошлого года. Подтверждением данного вывода можно считать результат стопроцентного заключения курсантов об улучшении качества из знаний после окончания курсов. 97% абитуриентов готовы рекомендовать обучение на ПО БрГТУ своим родственникам, друзьям и знакомым.
85% участников опроса-2023 заявили о том, что планируют после окончания курсов поступать именно в БрГТУ. Распределения по факультетам принесло несколько неожиданные результаты: по сравнению с прошлым годом существенно возросло количество желающих стать машиностроителями, а вот количество тех, кто хочет получать образование на факультете электронных информационных систем заметно снизилось.
