Исследование удовлетворенности качеством образовательных услуг. Заказчики проектных работ

Социопсихологическая лаборатория завершила исследования удовлетворенности качеством образовательных услуг заказчиков проектных работ. Полученные результаты демонстрируют, что в целом заказчики проектных работ удовлетворены всеми параметрами выполненных проектов, которые были предложены к оценке по программе исследования. Респонденты в подавляющем большинстве положительно оценили степень соответствия представленной документации техническому заданию и требованиям нормативных документов, качество принятых проектных решений (рекомендаций по усилению), готовность к применению (завершенность результатов) научно-исследовательской работы, качество оформления отчетной документации: пояснительной записки, чертежей, отчета, иных предоставляемых отчетных материалов, выполнение работ в установленные сроки в соответствии с календарным планом, оперативность и исполнительность при реагировании на обращение, уровень компетенции Исполнителя: высокий уровень качества выполненных работ, профессиональную подготовку, опыт, знание и мастерство. Участники опроса выразили готовность к дальнейшему сотрудничеству.

Автор bstu_support