Исследование удовлетворенности качеством образовательных услуг БрГТУ. Сотрудники

Проведенное исследование (июль 2022 года) показало, что мнения большинства сотрудников университета по ряду вопросов, связанных с их деятельностью в вузе, за текущий год существенно не изменились, за немногими исключениями. Подробнее:
— стабильно высоким на протяжении всего времени исследований остается показатель созданными в вузе общими условиями для работы. Об этом заявили 95% сотрудников. Это подтверждается и результатами ответов на вопрос о желании перейти на другую работу, где только 6% однозначно хотели ли бы этого;
— 84% респондентов назвали в целом благоприятной атмосферу, складывающуюся в подразделении, при этом, оценили ее средним баллом 7,6;
— анализ результатов удовлетворенности преподавателей распределением учебной нагрузки показывает, что большинство участников опроса довольны данным показателем, что указывает на то, что преподавательская деятельность остается социально привлекательной, но материально не престижной;
— наиболее существенные изменения в мнениях сотрудников были зафиксированы в ответах на вопрос об удовлетворенности размером заработной платы. По-прежнему, высоким остается количество сотрудников, которые готовы рассмотреть возможность перехода на другую работу, при условии более высокой оплаты труда;
— практически остались на прежнем уровне показатели удовлетворенности сотрудников сложившимися отношениями с непосредственным руководителем и перечень факторов, которые не устраивают сотрудников;
— вместе с тем, на 5 процентных пунктов по сравнению с прошлым годом возрос показатель уверенности преподавателей и сотрудников в завтрашнем дне в сложившихся условиях работы в университете;
— о внедрении в университете системы менеджмента качества на основе СТБ ISO 9001-2015 знают 95% сотрудников (на 1% выше данных 2021 года).

Posted by bstu_support